Regulamin

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania z usług edukacyjnych świadczonych przez Akademię Finansową Excellence za pośrednictwem strony internetowej oraz platform edukacyjnych. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego regulaminu.

Definicje

• Akademia - Akademia Finansowa Excellence, świadcząca usługi edukacyjne w zakresie finansów
• Uczestnik - osoba fizyczna korzystająca z usług Akademii
• Kurs - program edukacyjny oferowany przez Akademię
• Platforma - system informatyczny umożliwiający dostęp do materiałów edukacyjnych
• Usługi - wszystkie usługi edukacyjne świadczone przez Akademię

Warunki korzystania z usług

Rejestracja i konto użytkownika

Aby skorzystać z pełnej oferty Akademii, należy utworzyć konto użytkownika poprzez podanie prawidłowych danych osobowych. Uczestnik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszystkie działania podejmowane na swoim koncie.

Wymagania techniczne

Korzystanie z usług wymaga dostępu do internetu oraz urządzenia spełniającego minimalne wymagania techniczne. Akademia nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie uczestnika, które uniemożliwiają lub utrudniają korzystanie z usług.

Wiek uczestników

Usługi Akademii są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług wyłącznie za zgodą i pod nadzorem opiekuna prawnego, który ponosi pełną odpowiedzialność za działania niepełnoletniego.

Oferta edukacyjna

Zakres usług

Akademia oferuje kursy edukacyjne w zakresie finansów osobistych, inwestowania, planowania finansowego oraz innych tematów związanych z zarządzaniem finansami. Szczegółowy zakres każdego kursu jest opisany w odpowiednich materiałach informacyjnych.

Materiały edukacyjne

Kurs zawiera materiały w formie wideo, prezentacji, dokumentów tekstowych, webinarów oraz innych form edukacyjnych. Akademia zastrzega sobie prawo do modyfikacji treści kursów w celu ich aktualizacji i ulepszania.

Dostęp do materiałów

Po opłaceniu kursu uczestnik otrzymuje dostęp do materiałów edukacyjnych przez okres określony w opisie konkretnego kursu. Standardowy okres dostępu wynosi 12 miesięcy od dnia aktywacji konta, chyba że w opisie kursu określono inaczej.

Zasady płatności

Ceny i promocje

Ceny kursów są podane w złotych polskich i obejmują wszystkie opłaty wymagane do uczestnictwa w kursie. Akademia zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz prowadzenia akcji promocyjnych. Promocje mogą być ograniczone czasowo lub ilościowo.

Metody płatności

Płatności można dokonywać za pomocą kart płatniczych, przelewów bankowych oraz innych metod płatności dostępnych na platformie. Transakcje są zabezpieczone najnowszymi standardami bezpieczeństwa.

Faktury i dokumenty

Po dokonaniu płatności uczestnik otrzymuje potwierdzenie zakupu oraz fakturę elektroniczną. Dokumenty księgowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

Prawo odstąpienia od umowy

Okres na odstąpienie

Uczestnik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny. Okres odstąpienia zostaje zachowany, jeśli przed jego upływem uczestnik wyśle oświadczenie o odstąpieniu.

Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku świadczeń cyfrowych, jeśli uczestnik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

Procedura zwrotu

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, której uczestnik użył przy pierwotnej transakcji.

Prawa autorskie i własność intelektualna

Ochrona treści

Wszystkie materiały edukacyjne, treści, grafiki, nagrania oraz inne elementy platformy są chronione prawami autorskimi i stanowią własność intelektualną Akademii lub jej licencjodawców. Uczestnik nabywa wyłącznie prawo do prywatnego korzystania z materiałów.

Zakazy

Zabrania się kopiowania, udostępniania, dystrybucji, publicznego odtwarzania, modyfikowania lub wykorzystywania materiałów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Akademii. Naruszenie tych zasad może skutkować odpowiedzialnością prawną.

Licencja użytkownika

Uczestnik otrzymuje ograniczoną, niewyłączną, nieprzekazywalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie do celów edukacyjnych i rozwoju osobistego. Licencja wygasa wraz z zakończeniem dostępu do kursu.

Obowiązki uczestników

Właściwe zachowanie

Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad kultury osobistej podczas interakcji z innymi uczestnikami i zespołem Akademii. Zabrania się używania języka obraźliwego, dyskryminacyjnego lub w inny sposób nieodpowiedniego.

Ochrona danych logowania

Uczestnik jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych logowania i nie może udostępniać ich osobom trzecim. W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa konta, uczestnik powinien niezwłocznie poinformować Akademię.

Prawdziwe informacje

Uczestnik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych danych osobowych podczas rejestracji oraz do niezwłocznego aktualizowania ich w przypadku zmian.

Odpowiedzialność

Charakter usług edukacyjnych

Usługi Akademii mają charakter edukacyjny i informacyjny. Przekazywane treści nie stanowią doradztwa finansowego, inwestycyjnego ani prawnego. Uczestnik podejmuje decyzje finansowe na własną odpowiedzialność i własne ryzyko.

Ograniczenie odpowiedzialności

Akademia nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji finansowych podjętych przez uczestników na podstawie przekazanych treści edukacyjnych. Nie gwarantujemy osiągnięcia konkretnych rezultatów finansowych ani zwrotu z inwestycji.

Dostępność usług

Akademia dołoży wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość działania platformy, jednak nie gwarantuje całkowitej dostępności usług. Możliwe są przerwy techniczne związane z konserwacją, aktualizacjami lub awariami systemów.

Rozwiązywanie sporów

Postępowanie polubowne

W przypadku powstania sporu między Akademią a uczestnikiem, strony zobowiązują się do podjęcia próby jego polubownego rozwiązania poprzez bezpośrednie negocjacje. Akademia dąży do zadowalającego rozwiązania wszystkich reklamacji i uwag.

Procedura reklamacyjna

Reklamacje dotyczące jakości usług można zgłaszać za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej. Akademia rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania i udziela odpowiedzi w formie pisemnej lub elektronicznej.

Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. W przypadku sporu, który nie może być rozwiązany polubownie, właściwy jest sąd według siedziby Akademii, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Zakończenie współpracy

Wypowiedzenie przez uczestnika

Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług Akademii poprzez zamknięcie konta. Po zamknięciu konta dostęp do materiałów edukacyjnych zostaje trwale utracony, chyba że obowiązuje aktywny okres dostępu do zakupionego kursu.

Wypowiedzenie przez Akademię

Akademia zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia usług uczestnikowi w przypadku rażącego naruszenia regulaminu, w szczególności nieuprawnionego udostępniania materiałów edukacyjnych osobom trzecim lub innych działań szkodliwych dla Akademii.

Skutki zakończenia

Po zakończeniu współpracy uczestnik traci dostęp do platformy oraz wszystkich materiałów edukacyjnych. Zobowiązania finansowe powstałe przed zakończeniem współpracy pozostają w mocy.

Postanowienia końcowe

Zmiany regulaminu

Akademia zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O istotnych zmianach uczestnicy będą informowani za pomocą wiadomości e-mail lub komunikatu na platformie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Nieważność postanowień

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszego regulaminu za nieważne lub niemożliwe do wykonania, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem o podobnym charakterze i skutku ekonomicznym.

Języki regulaminu

Niniejszy regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku tłumaczenia na inne języki, wiążącą pozostaje wersja polska.